Condiciones de Reserva y/o Cancelación
- tucasadevacacionesengalicia.com no se hace responsable de ninguna reserva que no haya sido confirmada por escrito.
- Para hacer efectiva la reserva, una vez confirmada la disponibilidad, el sistema solicitará el pago de un anticipo del 30% del importe del importe total de la reserva del alojamiento en concepto de anticipo de reserva mediante tarjeta de crédito/débito o Bizum.
- Revise atentamente los detalles de su reserva, pues son los que aparecen registrados en nuestro sistema. De existir alguna anomalía comuníquela inmediatamente.
- A través de nuestra web, nosotros proporcionamos una plataforma en línea a través de la cual los ofertamos nuestros apartamentos y los visitantes de la página web pueden realizar reservas.
- Al llevar a cabo una reserva mediante tucasadevacacionesengalicia.com, usted entra en una relación contractual directa (legalmente vinculante) con el alojamiento que ha reservado. Desde el momento en que realiza su reserva, la página web actúa únicamente como intermediaria entre usted y el alojamiento, trasmitiendo los datos de la reserva al alojamiento y remitiendole un correo electrónico de confirmación en representación del alojamiento.
- Nuestros servicios son únicamente para uso personal y no comercial. Por lo tanto, no está permitido revender, realizar deep-links, utilizar, copiar, monitorizar (por ejemplo, spider, scrape), mostrar, bajar o reproducir el contenido, la información, el software, los productos o los servicios disponibles en nuestro sitio web para cualquier actividad comercial o competitiva.
- Es necesario recordar que en caso de alguna incidencia que pueda retrasar su llegada deberá comunicar con el alojamiento para confirmar ésta, siempre que vaya a producirse a partir de las 20.00 horas del día de llegada prevista.
- En ningún caso se podrá admitir mayor número de personas de las plazas para las que esté preparado el alojamiento, reservándose Tu Casa de Vacaciones en Galicia el derecho de no admisión, o, en su caso, de desalojo.
Política de cancelación
- Si se cancela con 30 días antes de la entrada se reembolsará el 100% del importe.
- Si se cancela con una antelación inferior a 30 días antes de la entrada no tendrá reembolso.
- Las reservas efectuadas para los meses de JULIO Y AGOSTO, no serán reembolsables.
Otras condiciones
- En caso de que Tu Casa de Vacaciones en Galicia se vea obligado por fuerza mayor a cancelar la reserva hecha por el cliente, se ofrecerán como alternativas, bien, un alojamiento de categoría igual o superior a la que se había reservado, siempre y cuando haya disponibilidad, o bien, se reintegrará el total de la cantidad de dinero entregado a cuenta.
- En todo momento el Cliente es totalmente responsable todos los datos que facilite a tucasadevacacionesengalicia.com y de su veracidad, incluyendo sus datos personales y los referentes al número de personas que ocuparán el alojamiento (incluyendo niños cualquiera que sea su edad)
- El Cliente se compromete a comunicar las irregularidades o deficiencias que pudiera encontrar en la alojamiento lo antes posible, y siempre durante la estancia a tucasadevacacionesengalicia.com.
- tucasadevacacionesengalicia.com solucionará en breve plazo cualquier anomalía o deficiencia e incluso procederá al cambio de la propiedad si así lo estimara conveniente, siempre que las causas aducidas sean comprobadas como ciertas.
- Toda reclamación efectuada por el Cliente después de abandonar la propiedad no será atendida por carecer de los más elementales criterios que pudieran tramitar la reclamación.
Normas generales y uso de los alojamientos
- Prohibido fumar.
- No se admiten mascotas.
- No se admiten fiestas o eventos.
- No se admiten personas no alojadas en la vivienda.
- Se pedirá una fianza por posibles daños materiales por un importe de 250€-350€ en función del alojamiento elegido, que será devuelta íntegramente una vez se haya comprobado la estancia y en el plazo máximo de tres días.
- El horario de entrada en los apartamentos será a partir de las 16:30 horas hasta las 20:00 debiendo quedar libres las viviendas a las 11:00 horas del día de salida. Consultar previamente disponibilidad para otros horarios.
- A la llegada al establecimiento se deberá cumplimentar una ficha a la entrada, que a su vez se remitirá a los cuerpos de seguridad del estado de acuerdo a la legislación vigente sobre hospedajes, por lo que será obligatorio presentar el DNI o Pasaporte de todos los ocupantes.
Contacta conmigo
Avda. del Doctor Tourón, 30, 26600 Vilagarcia de Arousa (Pontevedra | (+34) 669.297.510 | info@tucasadevacacionesengalicia.com